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Sans frais pour les commandes de plus de 500$

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PRODUITS
Comment savoir si je commande la bonne grandeur?

Faites défiler les images sur la page du produit. Vous y verrez une charte de grandeur pour l'item en question. Vous pouvez également visionner le court vidéo d'instruction en cliquant ici afin de trouver la bonne grandeur pour vous.

Garantie sur nos produits.

Nous offrons une garantie de 90 jours contre tout défaut de fabrication. Veuillez communiquer avec nous pour valider le défaut sur votre vêtement et nous nous chargerons de l'échanger ou de vous rembourser si l'échange n'est pas possible. Dans un cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge les frais de livraison.

PASSER UNE COMMANDE

Vous pouvez payer par carte de crédit ou Paypal. Vous pouvez aussi portées au compte de votre succursale Provigo. Vous n’avez qu’à inscrire les bonnes informations pour la facturation lorsque vous passez votre commande.

Nous préparons votre commande le plus rapidement possible! La livraison de votre commande sera estimée lors de la confirmation de celle-ci et vous serai en mesure de consulter la date prévue dans la section «Mes documents» de votre compte ou en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé par courriel.

Le système vous envoie certaines communications de façon automatique, par courriel. Tel que: votre commande en attente de confirmation, la confirmation de votre commande, un rappel pour un panier abandonnée dans la boutique, un courriel de récupération du mot de passe. Si vous ne recevez pas ces courriels, veuillez vérifier vos dossier des courriers indésirables (SPAM) et chercher un courriel de la provenance d'Odoo (notre système de gestion). Vous pourrez ensuite autoriser le contact comme étant d'une provenance sûre afin de recevoir toutes communications antérieures directement dans votre boîte de réception. 

BOUTIQUE EN LIGNE

Vos données sont recueillies, utilisées et communiquées en accord avec La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Pour en savoir plus sur notre  Politique de confidentialité

Pour votre part, vous êtes responsables de vous assurer de la sécurité de vos renseignements personnels en utilisant de bonnes pratiques tel que:

  • utiliser un gestionnaire de mot de passe;

  • créer un mot de passe unique et complexe;

  • s'assurer de garder votre mot de passe confidentiel;

  • changer régulièrement votre mot de passe.

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Kathleen Barriault,
Conseillère aux ventes

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